重庆市梁平区公安局

“我为群众办实事”便民利民20条措施

一、打击防范类（4条）

1.加大“全民反诈”力度。广泛开展防范电信网络诈骗宣传，根据电诈预警信息开展精准劝阻，加大打击犯罪力度，切实捂住群众“钱袋子”。

2.加大破案追赃挽损力度。围绕群众关心关注的侵财性案件，快破大案、多破小案，最大限度为群众挽回经济损失。

3.积极开展“团圆”行动。对失踪被拐妇女儿童父母和疑似被拐人员进行DNA信息采集、检测、筛查。

4.加快治安防控体系建设。加快推进“雪亮工程”建设和社会视频资源整合，针对农村地区视频监控覆盖不足的情况，加快整合应用三大运营商的视频监控资源，全面提升治安防控能力。

二、报警求助类（2条）

5.接处警做到“三个零”。对报警求助“零推脱”、警情受理“零延误”、群众沟通“零争执”，对不属于公安机关管辖的求助，耐心细致解释，按规定及时移交。

6.落实警情回访机制。及时进行警情回访，认真听取群众意见建议，发现并整改接处警环节中存在的问题不足。

三、治安户政类（3条）

7.开通节假日电话预约服务。节假日期间，窗口单位和负有行政审批职能的单位，对于群众、企业需紧急办理的事项，实行预约办理。

8.实行特殊群体预约上门服务。行动不便的孤寡老人、残疾人等提出办理户口、居民身份证需求的，户政管理部门提供预约上门服务。

9.流动人口居住证当场制发。流动人口本人申领居住证或补、换领居住证，凡在6个月前已进行居住登记的，只要居住地地址未发生变化，均直接办理，当场制发。

四、出入境管理类（3条）

10.服务外籍高层次人才。对在梁和来梁的外国高层次人才、急需紧缺专门人才或投资者，可以签发入境有效期不超过5年，停留期不超过180日的零次、一次、二次或者多次的F或R签证。

11.设立办证“绿色通道”。在非工作时间，因紧急情况需要立即出国出境的，开通“绿色通道”，拨打出入境管理部门值班电话进行紧急申办，在申请受理后24小时内领取证件。

12.实行网上预约办理服务。申请人登录重庆市公安局出入境网上服务大厅（http://www.cqcrj.gov.cn）进行网上预约后，出入境窗口按照约定时间，及时为群众办理相关证件。

五、交通管理类（5条）

13.优化道路交通安全管理。对城区设置不科学的信号灯进行调整，根据交通流量调整信号灯配时，优化道路标识标线，实行潮汐用警、错峰用警、动态布警，提高城区道路通行效率。

14.增设车驾管便民设备。在车管业务大厅增设业务办理自助机等设备，减少群众排队等候时间，着力打造更加优质便捷的服务。

15.精简车驾管业务办事流程。减免业务办理时的申请材料，全面实现免费复印、免费拓印、免填表、免提交，严格落实“首接首办、一次告知、一次办理”“一窗办、一证办”等制度。

16.实行车驾管全国通办服务。推行小型汽车驾驶证全国“一证通考”、“异地分科目考试”，全面实行摩托车全国通检和6年免检。

17.实行车驾管业务“就近办”。立足“警保联动”工作站、“警邮合作”点、车驾管社会服务站点，对部分车驾管业务实行“就近办”，彻底解决老百姓进城办事难、跨区办事难的问题。

六、其他类（3条）

18.提供窗口延时、邮寄服务。全局窗口单位，对当日已受理业务或群众已到办证窗口的，不受下班时间限制，提供延时服务；对办理的证照不能当场领取的，根据群众意愿提供邮寄服务，让群众少跑路。

19. 实行“护学岗”制度。在中小学、幼儿园上学和放学重要时段、重要路段，安排民警进行交通疏导、巡逻防控，及时化解各类矛盾纠纷，确保学校师生的安全出行。

20.全力护航重点项目建设。深入开展安全宣传、治安防范、纠纷化解，严打涉企违法犯罪，整治企业周边治安突出问题，优化周边道路交通安全管理，营造良好的营商环境。