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我为群众办实事:诉调对接  用心用情减“诉累”

日期:2021-04-29

我为群众办实事:诉调对接  用心用情减“诉累”


近日,原告重庆泽京物业管理集团有限公司将6位业主起诉至梁平区人民法院,请求判令给付欠缴的物业管理费及违约金。经诉调对接,梁平区司法局双桂司法所积极介入调解该起物业管理纠纷。除一位业主在外地,不愿意调解,其他业主都愿意调解。

4月1日至28日,双桂司法所针对5位业主的不同情况,与物业管理公司和相关业主分别约定调解时间,逐一组织调解。经调查了解到,业主欠缴物管费用均事出有因,如1名业主因房屋裂缝的质量问题拖欠物管费,1名业主因电梯不能直达车库问题拖欠物管费等。在调解过程中,针对业主的合理诉求,双桂司法所要求物管方给出合理解释,并提出事情的解决办法;针对诉求因业主自身造成,或因开发商等其他主体履职不到位造成的,双桂司法所认真讲解《物业管理条例》相关规定,并对当事人进行耐心说服规劝,促其彼此互谅互让。

至此,通过调解,5名业主均与物业公司协商达成调解协议,调解成功率达到了100%,业主补缴了物业管理费用,减轻了物业方和业主方的“诉累”,同时,也节约了梁平区人民法院紧缺的司法资源,实现了案结事了的良好法律效果和社会效果。

据悉,10名司法行政工作人员“跟班学先进”,现场观摩学习调解技能,以不断提高为人民群众调解办实事的本领。


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