重庆市梁平区政务服务中心_重庆市梁平区人民政府

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重庆市梁平区政务服务中心

日期：2024-06-10

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事业单位法人年度报告书

（ 2023 年度）

单位名称

重庆市梁平区政务服务中心

法定代表人

国家事业单位登记管理局制

《事业单位法人证书》登载事项	单位名称	重庆市梁平区政务服务中心
	宗旨和业务范围	便民高效廉洁公开。加强区行政服务中心规范化建设指导乡镇（街道）行政服务工作并实施考评建设运行维护和管理全区统一电子政务云平台组织协调和指导规范网上行政审批工作推广运用管理群众工作信息系统
	住所	重庆市梁平区双桂街道桂西路15号
	法定代表人	许期敏
	开办资金	247.78（万元）
	经费来源	财政补助
	举办单位	重庆市梁平区政务服务办公室
资产损益情况	净资产合计（所有者权益合计）
	年初数（万元）		年末数（万元）
	0		0
网上名称	无		从业人数	12
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况	无
开展业务活动情况	（一）提升“一网通办”能力水平。根据市级编制和修订办事指南的进度，及时组织部门在“重庆市政务服务事项管理系统”、相关业务办理系统中更新调整，推动实现全市“同事同标”。积极参与“大家来找茬”查错纠错，逐项检视办事指南、审核要点准确性和易读性，向市级反馈问题25个。区级5079项、乡级5476项政务服务事项纳入“渝快办”平台集中管理，事项覆盖率100%。推行互联网申报，网上申请比例达67.31%。积极开展政务服务“好差评”，政务服务满意率99.99%，差评整改率和差评回访率100%。（二）加强“一件事一次办”推广应用。印发《重庆市梁平区人民政府办公室关于深化“一件事一次办”改革工作的通知》等文件，组织区级牵头单位及时做好新增套餐在“一件事一次办”系统配置上线运行工作。制作宣传立屏、海报、折页，播放宣传视频，宣传推广已经上线的“一件事”应用。将办事窗口前移到群众身边，落实窗口人员负责指导办事群众按照一件事流程通过“渝快办”电脑端或手机端进行申报，全年办理11507件。（三）推进“异地事项”跨域办理。聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，在政务服务大厅设置跨省通办、川渝通办窗口，公开跨省通办、川渝通办事项清单，明确专人负责跨域通办事项的“收、受、转、发”等工作。政务服务部门积极开展跨域通办工作，通过全程网办、就地批办、异地代收代办、多地联办等方式，为企业群众提供异地办事服务。全年为企业和群众提供线下跨省通办服务7943件次、川渝通办服务13518件次，主要涉及户口迁移、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请等事项。（四）推进“一窗综办”改革落地。贯彻落实全市深化“一窗综办”改革方案，设置分领域和无差别综合窗口，实行“一窗受理、综合服务”。按照《重庆市人民政府办公厅关于建立重庆市各级政务服务中心集中进驻事项负面清单制度的通知》要求，36个区级政务服务部门逐项梳理进驻事项、明确窗口首席代表、落实审批授权，1232项事项集中进驻区政务服务中心，实现“应进尽进”。（五）做好“互联网+督查”（“民呼我为”）工作。积极协调并督促承办单位及时解决各类政务咨询投诉和督查问题线索，全年共办理6722件。采取现场走访和电话回访等方式跟踪事项的办理和评价情况，每月对承办单位办理情况进行通报，将超期办理以及被市级通报等情况纳入各承办单位年度目标考核，全年诉求办理满意率达91.1%。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期	无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况	无
接受捐赠资助及使用情况	无

填表人： 梁春蜜 联系电话：15178877050 报送日期：2024年03月28日

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