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事业单位法人年度报告书
（ 2024 年度）
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《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 |
单位名称 |
重庆市梁平区政务服务中心 | ||
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宗旨和 业务范围 |
便民 高效 廉洁 公开。组织协调区政务服务中心行政审批服务工作 协助对区政务服务中心窗口工作人员进行日常管理和工作考评 指导乡镇（街道）政务服务工作 组织协调和指导规范网上政务服务工作 参与推进“互联网+督查” “互联网+监管”工作 承担行政审批代办服务工作 | |||
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住所 |
重庆市梁平区双桂街道桂西路15号 | |||
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法定代表人 |
许期敏 | |||
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开办资金 |
247.78（万元） | |||
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经费来源 |
财政补助 | |||
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举办单位 |
重庆市梁平区政务服务管理办公室 | |||
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资产 损益 情况 |
净资产合计（所有者权益合计） | |||
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年初数（万元） |
年末数（万元） | |||
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0 |
0 | |||
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网上名称 |
无 |
从业人数 |
11 | |
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对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情况 |
2024年5月15日，单位名称由重庆市梁平区政务服务中心（重庆市梁平区群工系统指挥中心）变更登记为重庆市梁平区政务服务中心 | |||
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开 展 业 务 活 动 情 况 |
按照核定的宗旨和业务范围，开展了以下业务活动： 一、优化线下政务服务。合理划分政务服务大厅自然人、法人服务区域，优化无差别、分领域综合办事窗口设置，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。落实导办、帮办人员，为进入大厅办事的企业群众，特别是老年人、残疾人等特殊群体，提供咨询、引导、陪同办理等便利化服务。按照政务服务综合窗口服务规范要求，先后开展业务受理、系统操作、服务规范等培训。加强大厅日常巡查，对窗口人员的仪容仪表、服务言行、到岗到位等情况进行监督提醒，对在办理政务服务过程中出现的问题进行协调解决。区政务服务中心接受咨询51万余人次，受理办理各类政务服务事项49万余件次。 二、提升线上服务水平。根据新老“渝快办”切换工作的进度，积极做好新“渝快办”一网通办平台测试运行工作。加强政务服务事项实施清单的动态管理，区级1258项、乡镇（街）级3192项政务服务事项纳入“渝快办”平台管理和运行，推动政务服务“一网通办”。积极开展政务服务“好差评”，政务服务满意率99.99%，差评整改率和差评回访率100%。 三、推动办事更加便利。一是及时做好市级新增“一件事”在“渝快办”平台的配置上线运行工作。在政务服务大厅设置“一件事一次办”综合窗口，落实人员负责收件流转、协调事项联办、引导群众评价，全年共办理3万余件。二是贯彻落实第四批“川渝通办”事项清单，政务服务部门按照“川渝通办”工作规程要求，积极开展跨域通办工作，全年线下办理1万余件。三是组建政务服务专业人员、专家团队，开展精准服务民营企业活动，为高新区企业免费代办审批服务、把脉事项办理近百项。 四、及时回应群众诉求。优化完善了“民呼我为”诉求办理流程、办理质效评价规则、平台督查督办等3项工作机制。根据属事属地原则和部门职能职责，通过对各类民生诉求的分析研判、分办转办、办理督促、运行监测、跟踪评价等，协调并督促各承办单位高效率高质量办理回复，如遇职能职责交叉等事项时，召开专题联席会议研判交办。每月通报运行情况，及时开展正反面典型案例复盘和“双榜晾晒”，以问题为导向倒逼工作落到实处，全年共办理民生诉求7800余件。 五、积极推进“互联网+监管”。组织区级部门在重庆“互联网+监管”系统事项目录清单的基础上，梳理本地本部门监管事项目录，领取发布监管事项目录清单999项。督促区级部门将各类监管行为数据录入重庆“互联网+监管”系统，归集上报监管行为数据2万余条。 | |||
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 |
无 | |||
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绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 |
无 | |||
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接受捐赠 资助及使用情况 |
无 | |||
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地方政府网站
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