重庆市梁平区政务服务管理办公室2023年政府信息公开工作年度报告
大中小本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《政府信息公开条例》）要求，对以重庆市梁平区政务服务管理办公室的名义开展的政府信息公开工作情况进行报告。本报告中所列数据的统计日期为2023年1月1日至2023年12月31日。
一、总体情况
（一）主动公开。一是建成我区12345热线知识库。指导区级各单位填写了5大类16小类共1174条信息，并督促适时更新内容。二是高效处理民生问题。全年通过“民呼我为”处理解决民生诉求6722件，办结6704件，办结率99.7%。三是及时公开政务信息和办事指南。全年通过政府网站公开其他政务信息20条，组织42个区级部门、33个乡镇（街道）公开了10409项政务服务事项实施清单的办事指南。
（二）依申请公开。认真接听群众来电，接收群众来信，接受群众窗口咨询，能立即答复的，立即答复，不能立即答复的，建立台账，及时交办政策制定单位提供答复内容。安排专人在区政务服务中心的“申请接收区”指导和协助群众通过网络自助查询政府信息，准确处理政府信息公开现场申请和政策咨询。全年通过政府网站接收群众来信4件，均争取当日回复公开信箱信件。全年未收到依申请公开，未出现因政务公开导致的行政复议和行政诉讼败诉。
（三）政府信息管理。指定专人负责政府信息公开工作，按照《2023年度政务公开第三方评估指标任务分解方案》，做好我办各项任务。编制并公开了2023年重庆市梁平区政务服务管理办公室的政府信息公开指南，做好了规范性文件清理工作，严格落实“三审三校”制度，确保公开的政府信息发布及时、内容准确无误。
（四）政府信息公开平台建设。对在区政府门户网站的区政务服务办专属页面按照每季度的政府网站和政务新媒体自查要求及时更新了各栏目的内容。对在区政务服务中心设立的政务公开专区的政府工作报告、政府公报等政府信息及时进行了更换，以备群众现场查阅。
（五）监督保障。督促各单位对政务服务事项的办事指南问题按照《重庆市政务服务事项标准化要素编制指引（2.0版）》进行了整改，并做好了常态化要素质量检测，全年督促整改政务公开指出的问题。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。一是公开的政府信息还存在不规范的问题。二是负责政府信息公开工作的人员学习不足。
（二）改进情况。一是组织区级各部门、各乡镇（街道）对政务服务事项各办事指南要素进行规范。二是加强对具体负责政府信息公开的人员系统的学习。
六、其他需要报告的事项
我办严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》标准，全年未收取政府信息公开信息处理费。
本报告的电子版可在重庆市梁平区人民政府网区政务服务办专属网页（http://www.cqlp.gov.cn/zwfwb/）“政府信息公开年报”获取。
