尊敬的电力、燃气用户，广大市民朋友：

为有效防止疫情扩散和蔓延，方便广大市民交费，按照《重庆市梁平区人民政府办公室关于转发重庆市人民政府办公室关于疫情防控期间强化政务服务网上办理工作的通知》（梁平府办发〔2020〕19号）要求，现将网上办电、办气及缴费方式通告如下：

一、国网梁平供电分公司

（一）网上缴费方式

可以通过网上国网APP、微信、支付宝等多种交费方式缴纳电费。

1.网上国网APP交费步骤：登录“网上国网”APP→去交费→添加户号→输入交费金额→确认交费→支付（国网公司官方APP，积分可抵扣电费）。

2.支付宝交费步骤：首页→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→输入密码→成功。 

3.微信交费步骤：我→钱包→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→支付。 

4.电E宝app交费步骤：登录电E宝app→交电费→输入缴费编号→输入缴费金额→确认缴费→支付。 

（二）网上办电方式

可以通过网上国网APP线上办理新装、更名、过户等用电业务。

1.新装：登录→首页→新装→选择新装地址→上传身份证→上传产权证明→提交。

2.更名（过户）：登录→首页→更名/过户→添加用电户号→选择更名或过户业务→上传身份证、产权证、企业主体证明→提交。

3.减容/暂停：登录→首页→更多→办电→减容/暂停→添加用电编号→选择减容/暂停业务→选择减容/暂停变压器、容量、时间→上传产权证明、企业用电主体证明→提交。

4.其他办电业务：登录→首页→更多→办电→选择业务类型→按提示填写办电信息→提交。

（三）咨询电话：

（1）一横街城区营业厅，电话：53245536；

（2）中城供电营业所，电话：53236586，53247159；

（3）礼让供电营业所，电话：53573555，53574888；

（4）屏锦供电营业所，电话：53513019，53512208；

（5）新盛供电营业所，电话：53664117，53664305；

（6）云龙供电营业所，电话：53372789，53372783；

（7）柏家供电营业所，电话：53317191，53317399；

（8）袁驿供电营业所，电话：53632789，53632169；

（9）福禄供电营业所，电话：53312712，53314567；

（10）国家电网24小时电力服务热线：95598。

二、重庆梁平天然气公司

通过微信关注“重庆燃气集团”公众号，登录“服务大厅”即可办理居民缴费、自报气表读数、预约通气等业务。其具体流程如下：

（一）网上缴费

1.在菜单栏中，选择【我要缴费】

2.进人【账单缴费】，提示是否【绑定用户】，选择【确定】，进入【用户绑定】，输人【用户号】绑定为我家、父母、房东或其他，也可以选择【取消】，直接进人【账单缴费】

3.进入【账单缴费】，输人【用户号】后,点击【我要查询】

4.进人【账单缴费】核对界面，请核对【用户名称】、【用户地址】、【燃气费】等信息,确认无误后，点击【立即缴费】,输人支付密码完成缴费。

（二）自报气表读数

1.进人【自报表读数】，输入【用户号】，选择【绑定】，选择【我要自报】。

2.请核对【用户名称】、【用户地址】、【表编号】、【上次抄表日期】、【上次表读数】等信息，录入正确的【联系电话】。

3.在【燃气表图片】点击【上传图片】，在手机上通过拍摄或选择自家天然气表表窗部位清晰图片上传。

4.在【本次表读数】填入本次气表读数（注：请参照界面提示信息录入有效读数）。

5.点击【确认自报】完成。

（三）居民预约通气

1.进入【居民开户】菜单栏，完善相关信息后，进入【预约通气】菜单，进入页面后请确认用户须知内容并点击【我已阅读并同意以上条款】。

2.在填报页面选择确认待通气的用户号和表号，输人联系人和联系电话点击提交。

除此之外，还可以通过中国银行、邮政储蓄、农村商业银行代扣缴费和支付宝、微信生活缴费。

（四）咨询电话：

（1）重庆燃气24小时客服热线966777；

（2）梁平区域24小时抢险电话：53222714。

三、重庆渝川燃气梁平分公司

（一）网上缴费：

1.通过微信→关注重庆川港燃气有限公司公众号→选择“燃气服务”→“缴纳气费”→“客户编号”→“缴纳”。

2.通过支付宝→选择“生活缴费”→输入“重庆川港燃气有限公司”→“用户编号”→“缴纳”。

（二）咨询电话：24小时咨询、报警报修电话：15215258099。

重庆市梁平区经济和信息化委员会 

2020年2月3日